Taula de la comissió de tramitació

La taula següent mostra l’import de la comissió de tramitació en funció del transportista, de la divisa utilitzada i del temps transcorregut entre la data de sortida i la data de sol·licitud de la devolució.

Divises	Codi	FlixBus DACH o FlixMobility		Resta de transportistes*
Divises	Codi	De 0 a 7 dies després del venciment del bitllet**	Més de 7 dies després del venciment del bitllet	Qualsevol dia després del venciment del bitllet
Euro	EUR	2	15	15
US Dollar	USD	2	17	17***
Swiss Franc	CHF	3	18	18
Czech Crown	CZK	50	380	380
Hungarian Forint	HUF	600	4700	4700
Norwegian Crown	NOK	25	150	150
Swedish Crown	SEK	25	150	150
Bulgarian Lev	BGN	7	30	30
Romanian Leu	RON	12	70	70
British Pound	GBP	2	14	14
Polish Zloty	PLN	8	65	65
Danish Crown	DKK	15	110	110
Serbian Dinar	RSD	200	1800	1800
Bosnian-Herzegovinian Convertible Mark	BAM	3	29	29
Albanian Lek	ALL	250	2000	2000
Ukrainian Hrywnja	UAH	60	440	440
Macedonian Denar	MKD	120	900	900
Turkish Lira	TRY	17	123	123
Brazilian Real	BRL	12	90	90
Canadian Dollar	CAD	2.50	21	21

Llegenda

*Excepte per a:

FlixBus Polska:
- Abans de la sortida: devolució íntegra en qualsevol divisa.
- Després del venciment del bitllet: cap mena de devolució.
Transportistes FlixBus Rus i FlixBus-Ukraine:
- De 0 a 7 dies després del venciment del bitllet: per a totes les divises, consulteu els preus que es mostren a la columna “de 0 a 7 dies després del venciment del bitllet” en la taula anterior.
- > 7 dies després del venciment del bitllet: cap mena de devolució.
Transportista FlixBus UK Limited:
- Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.
Viatges dins de França operats pel transportista FlixBus France S.A.R.L.:
- Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.
Viatges dins de Portugal operats pel transportista FlixBus Portugal Unipessoal LDA.:
- Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.
Kamil Koc:
- Després que hagi caducat el bitllet: no es fan devolucions en cap moneda.

** Les possibles comissions bancàries s’afegiran a l’import deduït.

*** Les reserves efectuades a través de llocs web dels EUA (dominis “www.flixbus.com”, “es-us.flixbus.com” i "zh-us.flixbus.com") no es poden reemborsar abans de la sortida i després del venciment del bitllet. Excepció si el transportista és FlixBus DACH, FlixMobility, FlixBus Polska o FlixBus Rus: en aquests casos, la política de devolució és la que descriuen la taula següent i la llegenda que l'acompanya.

Coneix el teu transportista

Per saber amb quin transportista has reservat el teu viatge, consulta el rebut inclòs en la confirmació de la reserva (i que vas rebre per correu electrònic poc després de completar la reserva). La captura de pantalla següent t’indica on pots trobar el nom del transportista en el rebut.

Trobaràs més informació a les nostres condicions generals.