Només et pots connectar a la wifi quan siguis a bord d'un FlixBus o un FlixTrain. Has d'obrir la configuració de wifi del teu smartphone, seleccionar "FlixBus Wi-Fi" o "FlixTrain Wi-Fi," i acceptar les condicions. Un cop t'hagis connectat a internet, ja podràs començar a navegar per la web. Per tornar a la nostra pàgina d'inici de la wifi, ves a wifi.flixbus.com o wifi.flixtrain.com.
Ja estàs connectat!
Abans de fer servir la wifi, dedica un minut a descobrir què pots fer amb el nostre servei gratuït a bord.
Com em puc connectar a la wifi gratuïta a bord?
La wifi és il·limitada?
Malauradament, la wifi no és il·limitada. Per garantir que l'amplada de banda està optimitzada per oferir una millor experiència per a tothom, és possible que s'apliquin algunes limitacions de velocitat i per a certs llocs web. Un cop hagis consumit les dades que et corresponen, ja no tindràs accés a internet o reduirem la velocitat de connexió. Després del viatge, rebràs una enquesta per correu electrònic que podràs respondre per ajudar-nos a millorar la nostra experiència amb la wifi a bord.
Per què hi ha limitacions a la wifi?
Posem un límit al consum de dades i a la velocitat de connexió per oferir una experiència més justa per a tots els usuaris. El nostre objectiu és proporcionar la millor experiència a tots els viatgers, però com que el vehicle es mou i poden haver-hi restriccions per país/regió, no podrem garantir un accés a internet ràpid o sense interrupcions. Si tens mala connexió a internet, torna-ho a provar més endavant. És possible que siguis en una zona amb poca cobertura. No t'oblidis de respondre l'enquesta que t'enviarem després del viatge per ajudar-nos a millorar l'experiència amb la wifi a bord.
És segura la connexió a internet?
La wifi a bord és pública; per tant, et recomanem que evitis enviar informació privada o sensible mentre hi estiguis connectat.
Puc comprar paquets de dades addicionals o una wifi més ràpida?
En aquests moments, no disposem de paquets addicionals per a la venda.
Tens alguna pregunta?
Consulta la nostra secció d'ajuda o posa't en contacte amb els nostres experts del servei d'atenció al client en línia.